Microsoft Teams continue d'évoluer. C'est un puissant outil de collaboration et de communication sur le lieu de travail moderne. Avec l'intégration de Copilot, piloté par l'IA, Teams repousse les limites. Il innove dans la façon dont nous interagissons avec la technologie pour rationaliser les flux de travail, améliorer la productivité et créer de nouvelles valeurs commerciales.
Les mises à jour récentes de Copilot dans Teams incluent :
- Capacités d'agent améliorées
- Interactions IA plus intelligentes
- Fonctionnalités supplémentaires pour aider les équipes à accomplir leurs tâches plus efficacement
Nous allons découvrir les dernières mises à jour de Copilot dans Teams, notamment les nouvelles fonctionnalités et les agents intelligents, ainsi que la manière dont ces innovations peuvent transformer le fonctionnement de votre entreprise.
Qu'est-ce que Copilot dans Microsoft Teams
Copilot est l'assistant de Microsoft basé sur l'IA. Il est intégré à des outils tels que Teams, Word, Excel et PowerPoint. Il est conçu pour vous aider dans diverses tâches.
Dans Microsoft Teams, Copilot agit comme un agent intelligent. Il aide les utilisateurs en effectuant des tâches telles que :
- Automatisation des processus
- Gestion des tâches
- Analyse des données
- Fournir des informations en temps réel
Le point fort de Copilot est sa capacité à exploiter les données existantes. Il peut également fonctionner de manière transparente sur plusieurs plates-formes. Il fournit des recommandations exploitables, transformant ainsi la façon dont les équipes collaborent.
Nouvelles fonctionnalités de Copilot dans Teams
Les dernières mises à jour de Copilot dans Teams apportent plusieurs nouvelles fonctionnalités. Elles visent à rendre les interactions plus :
- Intuitif
- Productif
- Convivial
Ces fonctionnalités aident les utilisateurs à effectuer des tâches complexes et bien plus encore.
Fonctionnalités de collaboration améliorées
Copilot est désormais capable de travailler de manière encore plus fluide au sein d'un environnement d'équipe. Il peut aider à organiser des réunions et à résumer des conversations, ainsi qu'à fournir des suggestions en temps réel pendant les discussions.
- Résumés de réunion automatisés : une fonctionnalité remarquable consiste à générer automatiquement des résumés de réunion. Après une réunion d'équipe, Copilot peut fournir un récapitulatif détaillé. Il peut même mettre en évidence les points clés, les mesures à prendre et les décisions prises. Fini la prise de notes chronophage !
- Gestion intelligente des tâches : Copilot peut désormais vous aider à gérer les tâches plus efficacement. Il analyse les conversations lors des chats ou des réunions. Il peut ensuite identifier automatiquement les tâches, les attribuer aux membres de l'équipe et suivre leur progression.
Des suggestions d'IA plus intelligentes
La nouvelle mise à jour apporte des suggestions d'IA plus précises à Copilot. Cela lui permet de fournir de meilleures recommandations basées sur le contexte et les données historiques.
- Réponses tenant compte du contexte : l'IA de Copilot est devenue plus sensible au contexte. Cela signifie qu'elle peut fournir des réponses plus pertinentes lors des conversations ou des réunions. Cela minimise les suggestions non pertinentes et permet aux équipes de rester concentrées.
- Informations personnalisées : lorsque Copilot interagit avec une équipe, il apprend des comportements passés. Il peut offrir des informations et des recommandations personnalisées. Par exemple, il peut suggérer les meilleurs moments pour planifier des réunions. Et ce, en fonction de la disponibilité des participants.
Agents dans Copilot : une nouvelle façon de travailler
L’une des nouveautés les plus intéressantes est l’introduction des agents dans Copilot. Ces agents portent l’automatisation et l’assistance basée sur l’IA à un niveau supérieur. Ils agissent comme des assistants virtuels spécialisés capables de gérer des fonctions commerciales spécifiques.
Que sont les agents copilotes ?
Les agents Copilot sont des assistants pilotés par l'IA et dédiés à des tâches spécifiques. Vous pouvez les personnaliser pour gérer des fonctions ou des flux de travail particuliers. Les agents se concentrent sur des domaines spécifiques tels que le support client, les ventes ou la gestion de projet. Chaque agent est équipé pour effectuer des tâches spécialisées. Cela en fait un atout précieux pour les petites et moyennes entreprises.
Capacités de l'agent
Examinons certaines des fonctionnalités clés que ces agents apportent à Teams.
- Automatisation des tâches de routine : les agents peuvent automatiser un large éventail de tâches de routine. Cela comprend la réponse aux demandes des clients et la gestion des rapports quotidiens. Cette automatisation permet aux employés de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée.
- Intégration avec les outils professionnels : les agents Copilot s'intègrent parfaitement aux autres outils Microsoft 365. Cela inclut Dynamics 365, SharePoint et Outlook. Cela leur permet de proposer des informations, de répondre à des questions ou d'effectuer des tâches en fonction de données en temps réel.
- Capacités multitâches : les agents sont également capables de gérer plusieurs tâches simultanément. Par exemple, un agent de support client peut gérer plusieurs requêtes client. Il peut fournir des réponses basées sur des flux de travail prédéfinis ou des bases de connaissances. Cela peut améliorer l'efficacité des équipes de service client.
Avantages de l'utilisation de Copilot dans Teams
L’intégration de Copilot dans Teams offre plusieurs avantages significatifs. En voici quelques-uns.
Productivité accrue
Copilot automatise les tâches de routine telles que la planification, la gestion des réunions et l'attribution des tâches. Les employés peuvent ainsi se concentrer sur des activités plus importantes. Ses recommandations intelligentes aident les équipes à prendre des décisions plus rapides et plus éclairées.
Communication améliorée
Copilot peut résumer les réunions, suivre les actions à entreprendre et proposer des suggestions en fonction du contexte. Cela garantit une communication plus fluide et efficace. Cela réduit également les malentendus et maintient les projets sur la bonne voie.
Prise de décision améliorée
Copilot a accès à des informations et à des analyses de données basées sur l'IA. Cela permet aux équipes de prendre des décisions plus éclairées. Copilot permet de mettre en évidence les tendances, de fournir des indicateurs de performance et d'identifier les domaines d'amélioration.
Meilleure gestion du flux de travail
Les agents et les outils d'automatisation aident à gérer les flux de travail. Cela permet aux équipes d'accomplir les tâches à temps et avec moins d'erreurs. Il peut suivre l'avancement du projet et automatiser les interactions avec les clients. Copilot permet de garantir le bon déroulement des opérations.
Perspectives d'avenir : l'avenir de l'IA dans Teams
À mesure que l’IA continue de progresser, nous pouvons nous attendre à des fonctionnalités encore plus innovantes. Les futures mises à jour apporteront probablement des intégrations plus poussées avec des systèmes externes ainsi que des agents plus intelligents capables de gérer des flux de travail de plus en plus complexes.
L’avenir de l’IA dans les outils de collaboration comme Teams représente une opportunité passionnante. En adoptant dès maintenant ces outils basés sur l’IA, les entreprises peuvent garder une longueur d’avance. Elles peuvent également débloquer de nouvelles opportunités de croissance.
Travaillez plus intelligemment, pas plus dur ! Nous pouvons vous aider
Copilot dans Teams n'est qu'un exemple de la puissance de Microsoft 365 à l'ère de l'IA. Vous avez besoin d'aide pour comprendre comment exploiter efficacement sa puissance ? Nos experts techniques Microsoft sont là pour vous.
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Article utilisé avec la permission de The Technology Press.