Services informatiques gérés

Vous en avez assez de gérer les problèmes informatiques ? Vous aimeriez pouvoir vous concentrer sur votre cœur de métier au lieu de vous soucier de vos systèmes, logiciels et données ?

Si tel est le cas, vous avez besoin de Logics Technology, le partenaire informatique géré par excellence pour votre entreprise. Logics Technology propose une solution informatique complète et sécurisée qui couvre tout, du cloud computing à la protection des données. Nous utilisons les meilleurs outils et technologies de Microsoft, Acronis, Google et bien d'autres pour optimiser vos opérations informatiques et réduire vos coûts. Que vous ayez besoin de gérer votre locataire Microsoft, de mettre à jour vos progiciels, de sauvegarder vos données 365 ou de filtrer les sites Web malveillants, nous sommes là pour vous. De plus, vous avez accès à notre service d'assistance convivial et professionnel, disponible par e-mail, chat ou téléphone. Logics Technology peut vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux grâce à notre service informatique géré. N'attendez pas, contactez-nous dès aujourd'hui et préparez-vous à transformer votre expérience informatique.

Partenaires MSP :

Ce que vous pouvez attendre de Logics Technology

  • Services informatiques gérés adaptés à votre entreprise

    Chez Logics Technology, nous comprenons les défis uniques auxquels votre entreprise est confrontée en matière de gestion de l'infrastructure informatique. Nos services informatiques gérés complets sont conçus pour répondre à ces besoins, garantissant un fonctionnement fluide et des performances optimales. De la surveillance proactive à la planification stratégique, nous fournissons l'expertise nécessaire pour assurer le bon fonctionnement de votre technologie.

  • Surveillance et maintenance proactives

    Gardez une longueur d'avance sur les problèmes informatiques grâce à nos services de surveillance proactive. Nous gardons un œil vigilant sur vos systèmes, en identifiant et en résolvant les problèmes potentiels avant qu'ils n'affectent votre entreprise. Nos plans de maintenance sont adaptés à vos besoins spécifiques, garantissant que votre infrastructure informatique est toujours à jour et fonctionne de manière optimale.

  • Solutions et assistance cloud

    Exploitez la puissance du cloud avec nos services cloud personnalisés. Que vous souhaitiez migrer vers le cloud ou optimiser votre infrastructure cloud existante, notre équipe possède l'expertise nécessaire pour vous aider à atteindre vos objectifs. Nous proposons une gamme de solutions cloud, notamment l'hébergement cloud, le SaaS et l'IaaS, pour améliorer l'agilité et l'évolutivité de votre entreprise.

  • Cybersécurité et gestion des risques

    Protégez vos données et vos actifs critiques grâce à nos services de cybersécurité performants. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité complètes, notamment la recherche de menaces, les tests de pénétration et la réponse aux incidents, pour protéger votre entreprise contre les cybermenaces en constante évolution. Nos stratégies de gestion des risques sont conçues pour minimiser les vulnérabilités et garantir la conformité aux normes du secteur.

  • Conseil stratégique en informatique

    Alignez votre technologie avec vos objectifs commerciaux grâce à nos services de conseil stratégique en informatique. Nos experts travaillent en étroite collaboration avec vous pour comprendre votre vision et développer une feuille de route technologique qui stimule la croissance et l'innovation. Nous fournissons des conseils sur les investissements informatiques, l'optimisation de l'infrastructure et les initiatives de transformation numérique.

  • Solutions informatiques personnalisées

    Chaque entreprise est unique, tout comme vos besoins informatiques. Nous proposons des solutions informatiques personnalisées qui répondent à vos besoins spécifiques. Du développement de logiciels sur mesure au support informatique spécialisé, nos solutions sont conçues pour améliorer votre efficacité opérationnelle et votre avantage concurrentiel.

  • Assistance et formation dédiées

    Bénéficiez d'un support inégalé avec nos professionnels informatiques dévoués. Nous proposons des services d'assistance complets, une assistance sur site et une assistance à distance pour garantir que vos requêtes informatiques sont traitées rapidement. Nos programmes de formation permettent à votre personnel d'utiliser efficacement les nouvelles technologies, maximisant ainsi la productivité.

  • Devenez partenaire de Logics Technology

    Choisissez Logics Technology comme fournisseur de services informatiques gérés et découvrez la différence. Notre engagement envers l'excellence, combiné à notre expertise sectorielle, fait de nous le partenaire idéal pour vos besoins informatiques. Contactez-nous dès aujourd'hui pour découvrir comment nous pouvons transformer votre informatique en un atout stratégique pour votre entreprise.

Offres MSP

Petites et moyennes entreprises

Microsoft M365 Business Premium (300 utilisateurs maximum)

  • Suite bureautique complète O365
  • Équipes
  • SharePoint
  • OneDrive (1 To par utilisateur)
  • Gestionnaire de points de terminaison Microsoft
  • Pilote automatique prêt

Caractéristiques:

  • Gestion des points de terminaison 100 % cloud avec Modern Work (les utilisateurs peuvent être distants ou sur site)
  • Assistance technique jusqu'à 10 heures par mois et par utilisateur
  • Gestion des correctifs Windows / Mac / Linux
  • Déploiement et mises à jour de progiciels de la gamme métier
  • Capacités de gestion et d'assistance à distance pour tous les points de terminaison

Modules complémentaires :

  • 10 $/mois par utilisateur – Sécurité et filtrage Internet à distance (fonctionne n'importe où)
  • 10 $/mois par utilisateur - Sauvegarde à distance des points de terminaison dans le cloud (100 Go par utilisateur)
  • 5 $/mois par utilisateur - AV amélioré + détection heuristique avancée des menaces + protection contre les ransomwares (doit être combiné avec une sauvegarde)

Entreprise

Microsoft M365 E3

  • Suite bureautique complète O365
  • Équipes
  • SharePoint
  • OneDrive (1 To par utilisateur)
  • Gestionnaire de points de terminaison Microsoft
  • Pilote automatique prêt

Caractéristiques:

  • Gestion des points de terminaison 100 % cloud et compatible Modern Work (les utilisateurs peuvent être distants ou sur site)
  • Surveillance du réseau (10 appareils par utilisateur)
  • Assistance technique jusqu'à 10 heures par mois et par utilisateur
  • Correctif Windows / Mac / Linux
    gestion
  • Déploiement et mises à jour de progiciels de la gamme métier
  • Gestion et support à distance
    capacités pour tous les points finaux
  • [Inclus] Point d'accès Internet distant
    sécurité et filtrage (fonctionne partout)

Modules complémentaires :

  • 10 $/mois par utilisateur | 25 $/mois par serveur – Sauvegarde à distance des points de terminaison basée sur le cloud (100 Go par utilisateur)
  • 5 $/mois par utilisateur – AV amélioré + détection heuristique avancée des menaces + protection contre les ransomwares (doit être combiné avec une sauvegarde)
  • 25 $/mois par serveur – Surveillance de serveur Windows ou Linux

Entreprise + Service Premium + Sécurité

Microsoft M365 E5 + Sécurité

  • Suite bureautique complète O365
  • Équipes
  • SharePoint
  • OneDrive (1 To par utilisateur)
  • Gestionnaire de points de terminaison Microsoft
  • Pilote automatique prêt

Caractéristiques:

  • Gestion des points de terminaison 100 % cloud et compatible Modern Work (les utilisateurs peuvent être distants ou sur site)
  • Surveillance du réseau (10 appareils par utilisateur)
  • Assistance technique jusqu'à 15 heures par mois et par utilisateur
  • Gestion des correctifs Windows / Mac / Linux
  • Déploiement et mises à jour de progiciels de la gamme métier
  • Capacités de gestion et d'assistance à distance pour tous les points de terminaison
  • [Inclus] Sécurité et filtrage Internet à distance (fonctionne n'importe où)
  • [Inclus] AV amélioré + détection heuristique avancée des menaces + protection contre les ransomwares (Microsoft Defender + XDR + SIEM)

Modules complémentaires :

  • 10 $/mois par utilisateur – Sauvegarde à distance des points de terminaison dans le cloud (100 Go par utilisateur)
  • ??/mois par utilisateur – Sauvegarde et reprise après sinistre du locataire M365
  • 25 $/mois par serveur – Surveillance de serveur Windows ou Linux

Entreprise + Service Premium + Sécurité + Sauvegarde Cloud
  • Suite bureautique complète O365
  • Expérience Premium Teams
  • SharePoint
  • OneDrive (1 To par utilisateur)
  • Gestionnaire de points de terminaison Microsoft
  • Pilote automatique prêt
  • CoPilot IA activé
  • Accueil | Cartes M365


Caractéristiques:

  • Gestion des points de terminaison 100 % cloud et compatible Modern Work (les utilisateurs peuvent être distants ou sur site)
  • Surveillance du réseau (10 appareils par utilisateur)
  • Assistance technique jusqu'à 15 heures par mois et par utilisateur
  • Gestion des correctifs Windows / Mac / Linux
  • Déploiement et mises à jour de progiciels de la gamme métier
  • Capacités de gestion et d'assistance à distance pour tous les points de terminaison
  • [Inclus] Sécurité et filtrage Internet à distance (fonctionne n'importe où)
  • [Inclus] AV amélioré + détection heuristique avancée des menaces + protection contre les ransomwares (Microsoft Defender + XDR + SIEM)
  • [Inclus] Sauvegarde à distance du point de terminaison basée sur le cloud (100 Go par utilisateur)
  • [Inclus] Sauvegarde et reprise après sinistre du locataire M365 (Veeam ou MS Native)
  • [Inclus] 1x serveur par utilisateur

Modules complémentaires :

  • 10 $/téraoctet – Ajoutez un espace de stockage dans le cloud

Forfait Google Workspace

Comprend une licence pour :

1. Google Workspace Business Plus
2. Acronis Cloud Backup pour Google

Fonctionnalités offertes avec ce forfait :

- Administration complète du locataire Google - ajout/suppression d'utilisateurs et d'appareils, gestion de la sécurité et des politiques
- 100% piloté par le Cloud
- Assistance par e-mail / chat / téléphone jusqu'à 10 heures par mois et par utilisateur
- Conception et gestion de la politique de correctifs Windows / Mac
- Déploiement et mises à jour de progiciels de la gamme métier
- Capacités de gestion et d'assistance à distance pour tous les points de terminaison
- Sauvegarde Google Cloud

Managed IT Services

CIO CONSULTING
Business Review (QBR)
Technology Stack Review
Business Process Automation Review
End-User Training Program

DESKTOP, LAPTOPS AND SERVERS
Setup New Profiles on Desktops and Laptops
Add / Edit / Delete User Accounts
Forgotten Password Resets
Archive Old User Accounts (Backup Email & Files)
Setup & Maintain Security Groups
Setup & Maintain Network Drives
Restore Files from Backups
Troubleshoot Operating System Not Working
Troubleshoot Microsoft Office Not Working
Troubleshoot Anti-Virus Not Working
Reboot Servers
Troubleshoot Hardware Issues
Hard Drive Clean-up (Remove Temp & Unnecessary Files)
Warranty Claim Processing
Microsoft Patch Management (Service Packs & Updates)
Update Approved 3rd Party Applications (Adobe Flash, Adobe Reader, PDF Creator, Java, 7-Zip)
Monitor all Critical Server and Computer Services and Fix
Monitor Anti-Virus Running & Protection Enabled
Monitor Anti-Virus Definitions +Updating Correctly
Monitor Anti-Malware Running & Protection Enabled
Monitor Anti-Malware Definitions Updating Correctly
Monitor Hard Disk Health + Space & Defrag if Necessary
Monitor High CPU Usage
Monitor Security and Event Logs
Roll out Our Best Practise Security Policies 

BACKUPS AND DISASTER RECOVERY
Monitor Server and Computer Backups
Troubleshoot Server and Computer Backup Failures
Monitor Office365 Backups
Troubleshoot Office365 Backup Failures
Manual Test Restore & Report of All Approved Backups 

PRINTERS
Clear & Reset Printer Queues
Troubleshoot Printer Issues
Add / Edit / Delete Printer Mapping Group Policies
Add / Edit / Delete Printer Drivers for Existing Printers
Troubleshoot Printer Hardware Issues 

NETWORK
Troubleshoot Internet Service Provider Issues & Outages
Troubleshoot Network Switch Issues
Troubleshoot Wi-Fi Access Point Issues
Update Wi-Fi SSID / Keys
Troubleshoot Router Issues
Troubleshoot Firewall Issues
Firewall Security Audit and Adjustment
Monitor Network Switches Operations & Availability
Monitor Wi-Fi Access Points Operations & Availability
Monitor Router Operations & Availability
Monitor Firewall Operations & Availability 

WARRANTY CLAIM PROCESSING
Initiate and manage warranty claims with manufacturers and vendors on behalf of the client.
Coordinate device pickup/shipping and replacement logistics.
Track claim status and provide regular updates to the client.
Validate warranty coverage and eligibility before submission.
Ensure replacement hardware is configured, tested, and redeployed to the end-user with minimal downtime. 

DOMAIN NAMES
Add / Edit / Delete MX Records
Add / Edit / Delete TXT Records
Add / Edit / Delete PTR Records
Add / Edit / Delete CNAME Records
Add / Edit / Delete A Records 

MOBILE PHONES & TABLETS
Configure Outlook or Mail App
Configure Skype for Business App
Configure OneDrive for Business App
Configure Teams for Business App 

OFFICE 365 / GOOGLE WORKSPACE ADMINISTRATION
Add / Edit / Delete User Accounts
Add / Edit / Delete User and Security Groups
Add / Edit / Delete Shared Mailboxes
Add / Edit / Delete Distribution Groups
Forgotten Password Resets
Archive Old User Accounts (Backup Email & OneDrive)
Restore Files from Backups
Install & Connect OneDrive Desktop Client
Install & Connect Skype for Business Desktop Client
Install & Connect Teams Desktop Client

Contactez-nous

Identifier vos besoins en services informatiques gérés par des experts

Dans le paysage technologique complexe d'aujourd'hui, les entreprises sont confrontées à des défis sans précédent pour maintenir des opérations fluides. Un fournisseur de services informatiques gérés (MSP) peut alléger la charge de travail de votre équipe informatique interne, en comblant les lacunes en matière d'expertise et de ressources. Nos services informatiques gérés sont essentiels pour les entreprises qui souhaitent se concentrer sur leurs objectifs principaux sans distractions technologiques. Voici les types d'entreprises susceptibles de bénéficier considérablement de nos services :

Entreprises avec des départements informatiques optimisés

Si votre service informatique est au maximum de ses capacités, un partenariat avec nous peut fournir le soutien supplémentaire dont votre équipe a besoin. Nos services informatiques gérés par des professionnels garantissent la continuité de vos opérations, permettant ainsi à votre personnel informatique de se concentrer sur l'innovation et la croissance de l'entreprise.

Start-ups et entreprises soucieuses de leur budget

Pour les start-ups ou les entreprises soucieuses de leurs contraintes budgétaires, la mise en place et le maintien d'une équipe informatique interne peuvent s'avérer financièrement difficiles. Nos services informatiques gérés offrent une solution rentable, offrant un support informatique complet qui s'adapte à la croissance de votre entreprise.

Organisations nécessitant une assistance informatique spécialisée

Qu'il s'agisse d'un projet ponctuel ou d'une tâche spécialisée, nos services informatiques gérés fiables sont là pour soutenir votre entreprise. Nous fournissons les mains supplémentaires et l'expertise nécessaires pour relever des défis informatiques importants, garantissant une réalisation rapide et efficace.

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