Un bug de Windows 11 consomme des ressources CPU
Depuis le lancement de Windows 11, les utilisateurs signalent divers problèmes de performances, et un bug récent semble provoquer une consommation excessive des ressources du processeur. Ce problème a suscité une attention considérable en raison de son impact sur les performances du système, entravant à la fois la productivité et l'expérience utilisateur.
Microsoft identifie le service multi-appareils comme la cause du problème
Après plusieurs plaintes d'utilisateurs et des enquêtes détaillées, Microsoft a identifié le service Cross Device Service comme la cause principale de l'utilisation excessive du processeur. Le service Cross Device Service est un composant essentiel de Windows 11 qui permet une communication et une interaction transparentes entre les différents appareils d'un utilisateur, tels que les PC, les tablettes et les smartphones. Bien que ce service soit conçu pour améliorer l'expérience utilisateur en offrant une synchronisation et une continuité entre les appareils, il semble mal fonctionner et entraîner une consommation élevée des ressources du processeur.
Le dysfonctionnement du service Cross Device a entraîné des rapports faisant état de performances système lentes, d'un bruit de ventilateur accru en raison de températures de processeur plus élevées et d'une durée de vie de la batterie réduite sur les ordinateurs portables. Certains utilisateurs ont même connu des pannes système complètes ou ont dû effectuer des redémarrages forcés pour reprendre le contrôle de leur ordinateur.
Aucune solution n'est encore disponible
À ce jour, Microsoft a reconnu le problème, mais n’a pas encore proposé de correctif officiel ni de calendrier pour sa disponibilité. Dans un communiqué, un porte-parole de Microsoft a déclaré : « Nous sommes au courant des rapports concernant le service Cross Device Service provoquant une utilisation élevée du processeur dans Windows 11. Notre équipe travaille activement à identifier les causes spécifiques et fournira des mises à jour dès que nous aurons une solution. »
En attendant, les utilisateurs sont encouragés à suivre quelques mesures de contournement temporaires pour atténuer l'impact de ce bug. L'une des mesures recommandées consiste à désactiver le service Cross Device Service. Pour ce faire, les utilisateurs peuvent suivre les étapes suivantes :
- Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur Win + R.
- Tapez services.msc et appuyez sur Entrée .
- Dans la fenêtre Services, recherchez Connected Devices Platform Service ou CDPUserSvc .
- Faites un clic droit sur le service et sélectionnez Propriétés .
- Définissez le type de démarrage sur Désactivé et cliquez sur OK .
Cette action arrêtera temporairement le service et peut apporter un certain soulagement au problème d’utilisation du processeur jusqu’à ce que Microsoft publie un correctif officiel.
Quelle est la prochaine étape ?
Alors que Microsoft s'efforce de diagnostiquer tous les aspects du problème et de développer une solution durable, il est conseillé aux utilisateurs de maintenir leurs systèmes à jour avec les derniers correctifs et mises à jour. En outre, ils peuvent avoir intérêt à garder un œil sur les annonces officielles de Microsoft concernant ce bug spécifique.
Ce numéro souligne l’importance de la surveillance et du dépannage continus dans les systèmes d’exploitation modernes, en particulier à mesure qu’ils deviennent plus complexes et intègrent un plus large éventail de services et de fonctionnalités fonctionnant sur plusieurs appareils. Si Windows 11 promet un niveau d’interconnexion plus élevé et des fonctionnalités centrées sur l’utilisateur, ces mêmes améliorations peuvent parfois entraîner des défis techniques imprévus qui nécessitent une action et une résolution rapides.
Restez à l’écoute pour d’autres mises à jour alors que Microsoft continue de résoudre ce problème et travaille sur un correctif qui stabilisera l’utilisation des ressources du processeur sur les appareils Windows 11.
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